2023.05.26 - monitoring płatności

 

Przypominam, że jedną z zasad naszej współpracy, określoną w umowach, jest terminowe płacenie przez klientów należności za wykonaną usługę. Dla ujednolicenia terminów wystawiamy faktury z datą płatności do 10-go dnia miesiąca następującego po ich wystawieniu. Jest to dzień, w którym płatność powinna zostać zaksięgowana na naszym rachunku (a więc, w większości banków zlecona dzień wcześniej). Od terminowych wpłat uzależnione są także niektóre Państwa rabaty.

Ponieważ zdarzają się przypadki płatności po terminie, bądź dłuższych zaległości, zmuszeni jesteśmy stosować monitoring wpłat, oraz ponosić jego koszty. W przypadku braku zarejestrowanej u nas wpłaty wysyłana jest do Państwa informacja monitorująca (upomnienie). Proszę zauważyć, że jest to tylko informacja, z prośba o wyjaśnienie sprawy, czasami błąd leży też po naszej stronie. Problemy wyjaśniamy zazwyczaj dość sprawnie, zajmuje się nimi Marzena Płochocka (marzena.plochocka@okulscy.com.pl). Przepraszamy za wszystkie pomyłki, które mogą się wydarzyć w systemie.

W przypadku rzeczywistego braku płatności monitoring (upomnienie) jest płatny zg. z cennikiem usług. Przypominam, że w roku 2020 z powodu ogólnych perturbacji na rynku zawiesiliśmy pobieranie opłat z tytułu monitoringu. Sytuacja taka nie może jednak trwać w nieskończoność. W związku z powyższym od rozliczenia faktur wystawionych w maju, które za chwilę będziemy rozsyłać, wracamy do stosowania opłaty za wysyłane do państwa upomnienia w przypadku nieterminowych płatności (monitoringowej), zgodnie z obowiązującym w każdym przypadku cennikiem usług.